适用对象 经济管理类专业(学分：3 学时：54)

一、课程的性质和任务

    本课程为经济、管理专业(本科四年制)学生专业课程，是经济、管理类的一门重要课程。

    本课程是一门实践性和应用性很强的课程。课程教学旨在于向学生传授市场营销的基本理论知识和实践操作技能、技巧和策略，使学生了解市场营销的原理、策略、技巧、方法和手段，为其学习其它管理课程和走上工作岗位打下营销和管理的基础。

    通过本课程的学习，使学生对市场营销的概念、原理、策略、方法和环境有较好地了解，掌握市场营销的基本内容、方法、策略和技巧，并运用市场营销知识和策略对市场进行管理。

二、课程的教学内容

第一章 市场营销导论

1 市场营销简介

2 市场分类

3 市场营销过程

4 市场营销的研究对象、内容和方法

第二章 市场营销环境分析

1 市场营销环境概述

2 市场环境分析方法

3 微观市场营销环境

4 宏观市场营销环境

第三章 消费者购买行为分析

1 需求市场

2 消费者需求心理

3 消费者购买行为分析

4 影响消费者购买行为因素

5 顾客满意

第四章 市场调查研究和预测

1 市场调查研究

2 市场预测

第五章 市场细分、目标策略及定位

1 市场细分

2 目标市场策略

3 市场定位

第六章 市场经营策略

1 市场经营组合策略

2 市场发展策略

3 市场竞争策略

4 品牌、商标及包装策略

第七章 产品策略

1 产品概述

2 产品的寿命周期策略

3 产品组合策略

4 新产品开发策略

第八章 价格策略

1 价格的概述

2 产品价格类型

3 产品定价程序

4 产品定价方法与策略

第九章 分销渠道策略

1 分销渠道的概念及类型

2 分销渠道策略

3 中间商

4 物流

第十章 促销策略

1 促销概述

2 广告

3 销售促进

4 公共关系

5 人员推销

第十一章 国际市场营销

1 国际市场营销概述

2 进入国际市场方式

3 国际市场营销策略


三、课程的教学要求

总要求：本课程的教学，要求学生能较熟练地掌握市场营销的基本原理、策略、技巧、方法和手段，要求学生学会理论联系实际，运用所学知识分析现实中的一些现象，解决和处理企业中的一些问题，尽力使学生学有所用、较快的适应企业发展的需要。

各章要求：

第一章 市场营销导论

要求学生能了解市场和市场营销概念和含义、市场分类、市场营销过程、研究对象、内容和方法，熟悉掌握市场营销观念的演变和发展阶段，了解最新市场营销动态。

第二章 市场营销导论

使学生了解市场营销环境概念和特点，各种宏微观市场营销环境，了解和熟悉并学会使用市场环境分析方法和分析宏微观市场营销环境因素。

第三章 消费者购买行为分析

使学生了解需求概念、分类及表现形式、消费者购买行为模式、影响因素，了解和熟悉需求心理运动的规律和消费者心理动机的具体表现和消费者购买决策的参与者及如何激励消费者的购买行为的方法、顾客满意的原理。

第四章 市场调查研究和预测

使学生了解市场调查研究的重要意义，了解和掌握市场调查研究和预测的概念、内容、步骤和方法，使学生学会运用这些知识。

第五章 市场细分、目标策略及定位

使学生了解市场细分化、市场目标策略、市场定位的概念、类型；使学生了解和学会运用市场细分的原则、标准与方法及影响目标市场选择的因素、市场定位。

第六章 市场经营策略

使学生了解市场经营组合策略概念及构成；使学生了解和掌握市场经营组合各种分类法、市场发展策略的类型及运用，市场竞争分析，锻炼学生分析问题的能力。

第七章 产品策略

使学生了解和熟悉产品、产品寿命和新产品的概念，熟练掌握产品寿命周期各阶段的特点、类型和营销策略、产品组合、新产品开发策略，利用已学知识，分析产品的各方面情况。

第八章 价格策略

使学生了解影响定价的因素和产品价格类型、产品定价程序和方法，使学生对价格在现实中运用有更深刻的了解和认识。

第九章 分销渠道策略

使学生了解分销渠道的概念及类型、分销渠道策略、中间商的各种类型和物流及策略，使学生对中间商和物流在现实中运用有更深刻的了解和认识。

第十章 促销策略

使学生了解促销的概念、广告、销售促进、公共关系和人员推销的功能、形式和策略，使学生对促销组合在现实中运用有更深刻的了解和认识。

第十一章 国际市场营销

使学生了解和认识国际市场营销环境和国际目标市场选择运用及进入国际市场方式，使学生学会和掌握进入国际市场的营销策略。

四、课程的重点和难点

第一章 市场营销导论

1 市场和市场营销概念和含义

2 市场营销观念的演变

3 市场分类

第二章 市场营销环境分析

1 市场营销环境概念

2 市场环境分析方法

3 宏观市场营销环境因素

第三章 消费者购买行为分析

1 消费者购买行为分析

2 消费者购买决策

3 影响消费者购买行为因素

第四章 市场调查研究和预测

1 市场调查研究的概念、内容和方法

2 市场预测的分类和方法

第五章 市场细分、目标策略及定位

1 市场细分化概念、标准与方法

2 目标市场的选择策略及比较

3 市场定位的概念及理解

第六章 市场经营策略

1 市场经营组合分类法

2 市场发展策略的类型和运用

3 市场竞争策略

第七章 产品策略

1 产品、产品寿命和新产品的概念及涵义

2 产品寿命周期各阶段的营销策略

3 产品组合、新产品开发策略

4 最佳产品的组合分析

第八章 价格策略

1 影响定价的因素

2 产品价格类型

3 产品定价方法与策略

第九章 分销渠道策略

1 影响分销渠道选择的因素

2 分销渠道决策和调整

3 中间商的各种类型和物流及策略

第十章 促销策略

1 促销组合及影响因素

2 广告、销售促进、公共关系决策

3 推销人员的管理

第十一章 国际市场营销

1 国际市场营销环境和国际目标市场选择

2 进入国际市场方式和策略


五、课程的学时分配

     略

六、教材和主要参考书

1 吴健安主编 《市场营销学》 高等教育出版社2002.9，2000.7第1版

2 陈水芬、余丽、叶枫编著 《现代市场营销学》 浙江大学出版社

3 顾国祥、王方华主编 《市场学》 复旦大学出版社1998.12，1995.3第1版

七、说明

本课程可采用理论讲授、案例分析、角色模拟、课堂讨论、实地调研等多种形式、方法和手段。